ANTS, injoignable impossible de trouver une solution ...

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS, injoignable...
Mon compte ANTS n'est pas créé correctement: état civil erroné, je ne peux donc pas accéder aux différents services (points permis de conduire, connexion avec Franceconnect)
-impossible de trouver une solution en ligne,
-impossible de trouver une solution avec le serveur vocal
-impossible de contacter une personne par téléphone,
-envoi d'un message, aucune réponse

Comment faire lorsque le problème que l'on a n'est pas 'répertorié' ?

mt le 22/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mt,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

Afin de pouvoir examiner votre demande concernant votre connexion au compte ANTS, merci de nous communiquer les informations suivantes pour analyse :

  • Adresse électronique (utilisée pour le compte ANTS)
  • Nom, prénom et date de naissance

via le formulaire de contact en cliquant directement ici : (objet : VoxUsagers)

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

 

Bien cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?