Passeport toujours pas reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai pris un rendez-vous en mairie décembre 2022 pour le passeport ils m'ont donné le rendez vous jusqu'au 13 mars.
À ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je ne sais plus quoi faire j'ai vraiment besoin de mon passeport

Emi le 22/05/2023 à 94500 Champigny-sur-Marne

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour EMI,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et comprenons que vous êtes toujours en attente de votre passeport.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport/carte nationale d’identité en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées et espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?