Renouvellement de passeport impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye depuis plusieurs mois (depuis le COVID) de prendre rendez-vous sur le site de l'ambassade Français de Londres. Il me faut trois rendez-vous, car mon passeport sera périmé en Août et je veux faire celle de mes filles. J'ai seulement réussi à avoir un rendez vous la semaine dernière pour le 14 Juillet, donc ça veux dire que je n'aurai probablement pas de passeport pour rentrer en France en Août. Je me suis connecté presque tout les jours, j'ai envoyé des e-mails a l'ambassade avec toujours la même réponse: les rendez-vous sont disponible en ligne sur notre site. C'est plus facile d'avoir un ticket pour Glastonbury festival, qu'un rendez vous pour un renouvellement de pièce d'identité. Récemment, le système a changé et on peut s'inscrire sur une liste pour être prévenue quand il y a des places. J'ai essayé ça pendant un mois sans résultat. J'ai finalement réussi en attendant à 17:59 sur le site et rafraîchir la page du site, jusqu'à 18:00.
Je ne pensais pas que ce serait si difficile de renouveler son passeport en Angleterre.