Relance versement de la prime

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un an que j’attends le versement de ma prime après avoir installer une chaudière à granulés en mai 2022.
Depuis Janvier, j’appelle tout les mois et j’ai toujours la même réponse
« Nous relançons votre demande de versement »
Depuis rien.

Thierry 80 le 21/05/2023 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 22/05/2023

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