Saisine éléctronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Titulaire d'un récépissé de demande de titre de séjour.
Je me suis rendu 3 mois en AVANCE sur le site de ma préfecture pour voir les modalités pour un renouvellement de titre de séjour.
Un site à été mis en place "Saisine électronique" pour nous permettre de faire nos démarches en ligne (ce qui est plutôt pratique… en apparence) Cependant après avoir déposé ma demande qui à été confirmé d'ailleurs.
Je n'ai jamais eu de retour. Ce qui est cool, c'est que le déplacement en préfecture est interdit, le numéro attribué pour les l'espace dit "étranger" il s'agit uniquement d'une boite vocale avec un algorithme complétement à la ramasse. Aucun moyen d'avoir une personne au bout du fil, pour un établissement public c'est quand même marrant.
Je perds pas espoir… 1 semaine plus tard j'envois 2 e-mails. Toujours pareil, toujours pas de réponse. Aujourd'hui actuellement sur un poste de cadre. Je me retrouve à refaire des demande par voie électronique à refaire toutes les démarches que j'avais déjà fait 3 MOIS à L'AVANCE avant la date d'expiration de mon "RECEPISSE".

Merci la Préfecture du Nord (Lille) grâce à votre professionnalisme je vais potentiellement perdre mon travail.

Jevaisresterpoli le 21/05/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Madame, monsieur,

une demande peut prendre davantage de temps que les délais habituels (par exemple 90 jours en renouvellement en moyenne) pratiqués en préfecture du Nord pour plusieurs raisons soit liées au dossier lui-même soit liées à un souci d'ordre technique.

Toutes les informations utiles en matière de délivrance des titres de séjour (notamment 1ère demande, renouvellement et renouvellement de récépissé) et pour joindre la préfecture se trouvent sur le site de la préfecture du Nord à l’adresse suivante (plaquette téléchargeable pour l’arrondissement de Lille) :

https://www.nord.gouv.fr/contenu/telechargement/85596/518802/file/Flyer%20-%20DII-2.pdf

Dans l’hypothèse où vous vous souhaitez signaler une situation particulière, nous vous invitons à prendre contact avec nous par messagerie électronique via les adresses fonctionnelles figurant également dans cette plaquette.

Cordialement,
Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 05/06/2023

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