Achat timbre fiscal passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie d'acheter un timbre fiscal depuis plusieurs jours, l'achat se passe correctement, je valide le paiement sur l'application de la banque et au retour vers la boutique rien ne se passe, je ne reçois ni l'email ni le SMS du timbre bien que la transaction bancaire soit OK.
Rien n'est débité mais je n'ai toujours pas mon timbre.