Signal conso sur une commande non-reçue et non-remboursée

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir commandé des sacs aspirateurs chez Aspireflex, je ne les ai jamais reçus et impossible de me faire rembourser . Après le signalement sur Signal conso, j’ai reçu un mail m’informant avoir pris contact avec cette société . Le jour même , j’ai reçu un mail de cette société me disant avoir procédé au remboursement. Encore merci à Signal conso que je ne manquerai pas de conseiller.

JEAN¨P le 20/05/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Jean,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré avec un vendeur en ligne. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics

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