Belge venu s'établir en France pour sa retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai emménagé à Béziers le 29/06/2022.
1. Numéro de sécurité sociale
Le 12/07/2022 j’ai préparé un courrier auquel j’ai annexé le formulaire S1 que j’avais pris soin de demander avant mon départ de Belgique ainsi qu’une copie de ma carte d’identité, un extrait d’acte de naissance, un justificatif de domicile, une copie de mon RIB.
J’ai obtenu mon numéro de sécurité sociale le 07/09/2022.
2. Certificat d’immatriculation
J’ai essayé d’obtenir un certificat d’immatriculation sur le site Carte grise : immatriculer un véhicule d'occasion | Service-public.fr le 04/07/2022. J’ai créé un identifiant ANTS. J’ai été bloqué dans mes démarches car je ne disposais pas de numéro de sécurité sociale. Je me suis rendu à un bureau FranceService où l’employée n’a pas été en mesure de m’aider car je ne disposais pas d’un identifiant FranceConnect. L’employée m’a conseillé de demander à une personne en possession d’un identifiant FranceConnect. La dame qui m’avait vendu la maison a accepté d’effectuer les démarches à ma place le 16/07/2022.
Après un certain nombre de coups de fils avec les employés de l’ANTS j’ai pris connaissance au compte-gouttes des différents documents qu’il fallait fournir. Pourquoi ne pas communiquer dès le départ la liste des documents à fournir? J’ai obtenu mon certificat d’immatriculation le 28/09/2022. Le dernier document manquant était le certificat de contrôle technique. Aucun employé de l’ANTS ne m’a jamais indiqué que je pouvais effectuer le contrôle technique en France. C’est en désespoir de cause que j’ai essayé d’effectuer le contrôle technique dans ma ville, Béziers.

Francis@Béziers le 20/05/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Francis@Béziers,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La liste des documents à fournir lors d’une immatriculation d’un véhicule en France sont présents lors du commencement de votre demande, de même que sur la page d’accueil de la démarche.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.

Ceux-ci peuvent être amenés à vous demander des documents complémentaires afin de traiter au mieux votre demande.

Nos services restent à votre disposition, vous possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/06/2023

Francis@Béziers a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?