Ma prime renov difficile à utiliser et à obtenir

Ressenti de l'usager : Négatif

À cause de plusieurs problèmes techniques, le site de Maprimerenov a été difficile à utiliser au point que j'ai failli plusieurs fois abandonner ma demande d'aide.

De plus les informations sont difficilement accessibles et il m'a fallu appeler différents interlocuteurs pour bien comprendre à quoi j'avais droit.

La démarche est longue et fastidieuse avec des délais complètement en décalage avec la réalité : le temps d'avoir une acceptation (ou une demande de modification) du dossier le devis est périmé et entre temps le prix des matériaux ayant augmenté, la prime renov compense à peine cette augmentation.

Ensuite on m'a refusé plusieurs fois le même devis sans que la raison avancée ne corresponde pour finalement être accepté sans changement. Bref une très mauvaise expérience, souhaitez vous réellement que les gens obtiennent des aides ?