Méprisant et angoissant

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la constitution de dossier pour renouvellement de carte d'identité, un agent consulaire refusa que je signe une demande à mon nom correctement formulé et conforme à mes carte et passeport en vigueur, en revanche, il formula mon nom avec l'erreur de l'acte de naissance sans vouloir mentionner l'erreur sur ladite demande. Face à mon hésitation, il déchira la demande avec véhément mépris et me renvoya faire rectifier mon acte de naissance.

N'ayant pas réussi à faire rectifier mon acte de naissance, tous les jours je tente malgré tout de prendre RDV pour renouveller ma carte d'identité (déjà périmée) à ladite heure d'ouverture de créneaux, et il n'y a jamais la moindre disponibilité.

Je suis extrêment angoissée par ma situation et contrainte à ne pas pouvoir voyager.