Demande de RIR et infopoint

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur différents sites du gouvernement, j'ai tenté de demander un relevé information et le solde des points
Mon permis date de 1974 et quand j'indique son numéro , réponse : Dossier
Inconnu
J' ai essayé de récupérer le numéro NEPH,
même réponse, 3 heures sur Internet et rien.
Il n'y a que l 'accueil de l'ANTS qui m'a répondu très aimablement, mais n'a pu résoudre ce problème.

Rems le 21/05/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rems,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la consultation de votre solde de points.

Sachez que les permis obtenu avant le 1er 1975, le numéro de permis de conduire est composé de 1 à 15 caractères alphanumériques suivi de 2 fois 2 chiffres.

C’est pour cela que vous devez renseigner les caractères présents sur la ligne du haut puis les 4 caractères de la ligne du bas.

Pour obtenir un RII, vous devez adresser votre demande par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre lieu de résidence. Consultez le site internet de la préfecture pour vérifier l'adresse de destination de votre courrier.

Vous devrez fournir une copie de pièce d’identité ainsi qu’une copie de votre permis de conduire.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/06/2023

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