Mails à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépenser un revenu de la Caf n'est pas plaisant on aimerait avoir un emploi.
Lors d'un problème avec le rsa ou une autre prestation, je reçois des réponses toutes faites, un peu comme si un bot avait répondu et que mon message n'avait même pas été lu.
Gros manque de professionnalisme et des "je ne sais pas" en guise de réponse.

Liloute77 le 17/05/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour Liloute77

Vous signalez votre mécontentement suite à un échange avec un agent de la Caf77 et je le déplore.

Sachez que les équipes de la Caf mettent tout en oeuvre au quotidien pour répondre aux demandes des allocataires.

Si vos questionnements relatifs au Rsa persistent, je vous invite à les formuler sur le caf.fr à l'adresse suivante :

https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-seine-et-marne/contacter-ma-caf

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 19/05/2023

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