Bonjour Bigbos93,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour obtenir des informations pour un renouvellement de passeport.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers, l'ANTS est en charge de la production et de l'acheminement des titres.
La mairie est, par conséquent, la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.
Toutefois, pour votre information, dans le cadre de la lutte contre la fraude documentaire, votre présence est obligatoire pour contrôler les pièces justificatives versées à votre dossier et recueillir vos empreintes.
Ainsi, lors du retrait de votre passeport, cela permet d'attester que vous êtes en êtes bien le titulaire en comparant les empreintes recueillies lors du dépôt de votre demande.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/06/2023
