Refaire un permis suite à un vol

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils n'utilisant pas les services informatiques, je lui ai fais une demandé par ANTS le renouvellement de permis de conduire(Suite à un vol)
Je reçois quelques jours plus tard un SMS m'indiquant qu'un papier n'est pas conforme (Un tampon en bas de la quittance de loyer). Et quand je reprends le compte ANTS, celui-ci a été supprimé.
Après plusieurs messages au service web concerné et des explications qui n'avançaient pas, je me décide à téléphoner au 3400. Au bout de 34mn, j'ai une charmante personne qui m'explique qu'il faut refaire un compte ANTS, refaire la demande et à la suite de celle-ci, mettre une note explicative en disant que mon compte ANTS avait été supprimé. Ce que j'ai fait ! Sauf qu'il n'y a pas la possibilité de mettre une note explicative, avec le numéro de ma 1ère demande. Que je me suis retrouvé à payer un 2e timbre fiscal. Et que je n'ai toujours aucune solution. Bravo. Non ?