ami 17/05/2023 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Déçu

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, J'aide un ami étranger dans ses démarches. Une fois de plus, je constate le peu de considération de l'administration à son égard et au mien.
Une dame de la préfecture d'Angers vient de téléphoner à mon ami étranger, lui demandant de préciser une adresse email qu'elle ne déchiffre pas bien sur un document. Il est dans le bus. Il est prévu qu'il rappelle. Le temps que nous retrouvions l'adresse en question, je retéléphone. Impossible d'avoir le moindre contact. le standard de la préfecture invite à prendre rd vs sur www. etc . Ce n'est malheureusement pas la première fois que je fais ce triste constat.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Maine-et-Loire

Bonjour Madame,

Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre tentative de contacter téléphoniquement un service de la préfecture de Maine-et-Loire.

Nous vous invitons à adresser un courriel directement sur la boîte de messagerie du service : pref-ide-etrangers@maine-et-loire.gouv.fr

 

Cordialement,
Jean-Pierre, pour MI-ATE de Maine et Loire
Date de la 1ère réponse 22/05/2023

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