Je tourne en rond

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux me connecter sur le site on me dit que mon dossier est "cloturé" du coup je ne peux avoir l'attestation de quotient nécessaire à ma fille étudiante. Je compose donc le numéro unique 3230 où on me demande mon n° d'allocataire, mais ce numéro n'existant plus rien ne m'est proposé.
Je passe par l'option non allocataire, on me dit "ne quittez pas, un conseiller va prendre votre appel" répété en boucle pendant plus de 20 minutes, alors que le temps d'attente était estimé à 2 minutes.
Je passe donc par le n° 09 69 32 52 52 et là miracle : UN HUMAIN ME REPOND!!!. Mais après m'avoir demandé mon n° de sécurité sociale il me dit qu'il ne peut rien faire et me renvoie vers le 3230. J'ai perdu 2 heures et n'ai rien résolu AU SECOURS !