Impossibilité de prendre rendez vous VISA Schengen

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'essaie depuis environ 2 semaines de prendre rendez-vous pour un depôt d'une demande de VISA Schengen sur le site du consulat de France à DOUALA ( https://consulat.gouv.fr/ambassade-de-france-a-douala/rendez-vous?name=Visa).
Il n' y a jamais de créneau disponible et j'ai le message d'erreur ci-après : "Tous les créneaux disponibles ont déjà été pris. Merci de réessayer ultérieurement."

Est ce qu'il y a un moyen d'avoir une alerte lorsque des créneaux se libèrent?
A quelle période y aura t-il de nouveaux créneaux? Afin de pouvoir préparer mon voyage.
Merci pour votre retour.

chloe2k8 le 16/05/2023 à 78800 Houilles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Douala

Bonjour Chloe2k8,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les services consulaires à Douala sont effectivement très sollicités, notamment pour les demandes de visa.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la page de prise de rendez-vous. Les créneaux sont rouverts régulièrement.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/05/2023

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