Impossible est francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Premièrement, on ne sait pas si c'est payant ou gratuit.
Deuxièmement, photo CI non acceptée
Troisièmement, je dois parler à ma tablet.
Finalement, je vais me rendre à la poste
Je me rends, je dépose mes papiers.

Lemiel le 16/05/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LEMIEL,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant votre demande de titre et comprenons que vous ne parveniez pas à initier votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

 

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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