Délais anormalement longs de la demande de naturalisation en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé une demande de naturalisation par décret en juillet 2021 (préfecture de Loire-Atlantique).
J'ai reçu le récépissé de complétude en janvier 2022 et passé l'entretien d'assimilation en mars 2022.
Depuis, plus aucune nouvelle, toutes mes demandes d'informations faisant l'objet d'une réponse automatique. Le portail NATALI ne permet en réalité aucun suivi, puisqu'il ne fait que reprendre les principales étapes d'un dossier de naturalisation.
La procédure dématérialisée constitue manifestement un échec et le refus systématique des agents de donner des informations sur les dossier est inacceptable.
Me concernant, en juillet 2023, un délai de 18 mois s'écoulera depuis la remise du récépissé de complétude. Aucune certitude d'avoir une réponse d'ici là.
La simplification et le gain de temps annoncés avec la dématérialisation ne sont ne sont pas au rendez-vous au grand désarroi des usagers.
C'est bien dommage !