ANTS - Bad Gateway

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la reprise ou la simple consultation de mon dossier de carte grise car l'ANTS me demande systématiquement des documents déjà fournis, la page renvoie systématiquement une erreur 502 - Bad Gateway, peu importe l'heure ( erreur rencontrée de 23h à minuit ), peu importe le navigateur internet avec un cache vidé et les cookies supprimés.

Les jours et horaires d'ouverture du point numérique le plus proche n''est pas du tout adapté à ma situation professionnelle.

Que puis-je faire ?

Malten le 17/06/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Malten,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible.

C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".

Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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