Difficultés rencontrés pour la Prise de RDV pour dépôt de dossier de Naturalisation par Mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aimerais savoir comment prendre un RDV pour le dépôt de dossier de Naturalisation par Mariage, car ça fait maintenant depuis le mois de mars 2023 que j'ai tenté de prendre RDV au moins une centaine de fois via la page dédié du site de la préfecture (https://www.herault.gouv.fr/booking/create) sans succès.

Je reçois systématiquement la réponse / message « Il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous. Veuillez recommencer ultérieurement. »

Votre site précise le suivant « Les rendez-vous vous sont proposés pour les 5 semaines à venir. Si le calendrier actuel est complet, renouvelez votre demande en début de semaine prochaine. »

J'ai donc à multiples reprises tentés de suivre ces conseils en essayant de prendre un RDV en début de semaine - plus précisément à heures suivants :
- juste après minuit le nuit de dimanche à lundi (exemple à 00h01 etc)
- vers 02h00 du matin le lundi
- vers 06h00 du matin le lundi
- vers 08h00 du matin le lundi
- vers 08h30 du matin le lundi
- à 08h59 du matin le lundi
- à 09h00 pétante du matin le lundi
- à 09h01 du matin le lundi
- à 09h02 du matin le lundi
- à 10h00 du matin le lundi
etc etc etc.
Sans aucun succès.

J'ai d'ailleurs aussi tenté de prendre un RDV pour des autres démarches par curiosité - à savoir :
- ÉTRANGERS EN SITUATION RÉGULIÈRE : Prise de rendez-vous pour le dépôt d'un dossier
- ÉTRANGERS EN SITUATION IRRÉGULIÈRE : Prise de rendez-vous pour le dépôt d'un dossier de demande d'admission exceptionnelle au séjour
- RETRAIT D'UN TITRE ÉTRANGER A MONTPELLIER (arrondissements de Montpellier et Lodève) : Prise de rendez-vous pour le retrait d'un titre de séjour, d'un document de circulation pour étranger mineur, ou pour un titre de voyage.

Peu importe la démarche - la réponse pour une demande de RDV est systématiquement la même : « Il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous. Veuillez recommencer ultérieurement. »

aw le 17/06/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour Aw,

 

Je comprends votre mécontentement, mais sachez que nous ouvrons en moyenne 20 créneaux de rendez-vous par semaine pour les procédures déclaratives.

Nous avons conscience de la difficulté de prendre rendez-vous pour déposer un dossier, mais je vous invite à vous connecter régulièrement pour vérifier nos disponibilités.

Si vos difficultés persistent vous pouvez nous adresser un mail sur la boite pref-naturalisations@herault.gouv.fr afin que nous puissions vous adresser une réponse plus adaptée.

Je vous souhaite une bonne journée.

 

 

Cordialement,
Julie, pour MI-ATE-départemental de l'Hérault

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