Dysfonctionnement de educonnect.education.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

REGULIEREMENT, alors que le login été effectué, les menus sont inaccessibles
Par exemple le message suivant s'affiche en cliquant sur "Mes Services"

"Forbidden
You don't have permission to access this resource."

Ceci quel que soit le moteur de recherche utilisé : Chrome, Safari

lycée le 16/05/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

153 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche en ligne.

 

Le portail internet « Scolarité Services » a pour objectif de faciliter les démarches administratives ponctuelles liées à la scolarité des enfants dans les établissements d’enseignement public.

 

Occasionnellement il arrive que des difficultés techniques puissent impacter l’accès au service. Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour régler ces difficultés rapidement et assurer l’accessibilité des services en ligne.

 

Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée d’améliorer la qualité de nos services en ligne.

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

44 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?