Délai anormal de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Le suivi de ma demande de permis international sur Ants lancé le 31 décembre 2022 est toujours, en mai 2023, en statut d'instruction alors qu'il est prévu un délai d'un mois pour considérer le délai anormal selon les publications Ants.
Je vous ai contacté par téléphone, expliqué mon immobilisation professionnelle et personnelle pour conduire dans des pays requis et la conseillère a simplement expliqué que ce délai de 6 mois est normal, qu'on ne peut me donner aucun délai, voire 1 an (pour un permis qui lui est prévu 3 ans) et a refusé de vérifier les points qui seraient bloquants et aussi de m'orienter vers un contact mail ou dédié pour prise d'information en cas deventuel beug. Immobilisme et refus de service deplorable.
Le service contact de Ants oriente uniquement sur le formulaire qui renvoie sur la lecture du statut donc une impasse, ou encore d'appeler le 3400 également une impasse sans autre alternative...
Je n'ai jamais vu de service administratif ou il est impossible d'être renseigné avec aucun mail dedié pour communiquer exceptionnellement.
Étant pénalisé par les services publics j'estime désormais nécessaire de saisir les instances.
Je souhaite que tout soit mis en oeuvre pour me recontacte par courtoisie et accélèrer mon dossier.
Merci d'avance à la personne qui aura la bienveillance de transmettre au service communication de Ants ou du ministère de l'intérieur...