Demande de la "PrimeRénov"

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai suivi les étapes telles qu'indiquées : simulation de l'aide puis démarrage du dossier. En parallèle j'ai recherché quelle société pourrait me verser la prime CEE. Je me suis arrêté sur une entreprise. Les choses ont suivi leur cours très normalement avec évidemment quelques recherches parmi les documents demandés car rien ne nous tombe tout cuit du ciel. J'ai eu la chance de disposer de temps pour inscrire l'ensemble.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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