Modification adresse suite à un changement administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je remplis le formulaire en ligne pour un changement d'adresse suite à une modification administrative pour nos véhicules, et une fois arrivé à la fin de tous les formulaires, le site me demande le code CAPCHA est la ça bogue, impossible de finaliser ma demande.

Cordialement
BR

Bof le 15/05/2023 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bof,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Le code captcha est uniquement demander lors de votre connexion sur le site de l’ANTS.

Le site où vous avez réalisé votre demande doit être un site prestataire.

Afin de procéder aux vérifications, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») en nous fournissant des captures d’écrans du blocage rencontré.

Votre demande sera transmise au service concerné.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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