Un pensum

Ressenti de l'usager : Neutre

Le contact le plus laborieux en durée et en pénibilité a été celui avec la sécurité sociale: Tous les contacts téléphoniques ont été désagréables et la procédure de ré affiliation beaucoup trop longue. Heureusement ma mutuelle professionnelle qui m'assurait à l'étranger a été compréhensive en gardant la couverture le temps que l'affiliation soit effective.
A contrario le contact le plus aimable et les procédures les plus simples ont été obtenus avec l'administration fiscale.
Sur l'aspect pratique lorsqu'on a pas encore de domicile fixe il est difficile d'obtenir qui que ce soit d'une administration c'est un point à corriger en priorité.

Rameur le 12/05/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Rameur, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 12/05/2023

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