Délai de reactivation des droits a la sécurité sociale trop (CAPM) long et mauvais accueil des conjoints etrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a fallu plusieurs mois d'attente avant d'obtenir la reactivation de mes droits a la sécurité sociale et carte vitale.
Le traitement des conjoints étrangers de citoyens français demandant un visa de séjour " long" (12 mois) est complique et humilliant (visite médicale, test de français, 4 journées de pseudo formation civique) et décourage les conjoints de vouloir séjourner a terme en France. Une simple qualité de conjoint (au bout d'1 an de vie commune) devrait donner droit a residence en France avec son conjoint Francais).

Jean Jaures le 12/05/2023 à 75016 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Jean Jaures,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera par conséquent, nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/05/2023

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