Absence de service public

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande en ligne sur le site de l'ANTS début mars, les documents ont été transmis comme demandé par courrier dans la foulée. Aujourd'hui 10 mai 2023 je relance le service qui m'indique :
" Après vérification du dossier dans le système informatique, nous constatons que votre dossier « papier » est toujours en attente de réception auprès du service concerné.
Nous vous invitons à renvoyer une nouvelle fois l'attestation de dépôt de demande de permis de conduire international (disponible sur votre compte ANTS), avec une nouvelle photo et une enveloppe (timbrée affranchie avec deux timbres avec un sticker "lettre suivie")"

Vous me remboursez les timbres et le coût de la lettre suivie ? Avec quelle assurance que ma demande soit réceptionnée et traitée dans les temps ? Départ mi juillet...

Ahurissant...