Impossibilité d'avoir des papiers français pour mon fils nouveau né

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis janvier, nous essayons sans succès d'avoir un rendez-vous pour mai (naissance prévue pour début mai).

Mon fils est né il y une semaine de 2 parents français, il lui est donc impossible d'avoir des papiers d'identité et nous ne savons pas quand cela pourra être fait. Sans papiers nous ne pouvons pas aller en Belgique ou en France pour essayer d'en avoir là bas. Bref mon enfant est sans papiers et je ne peux rien y faire. Les appeler ne change rien !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour Mat,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Il existe actuellement un afflux particulièrement important de demandes de titres ou de renouvellement de titres aux Pays-Bas, ce qui entraîne une saturation du système de rendez-vous mis en place par les services consulaires, bien que ceux-ci aient augmenté le nombre de créneaux et réservé des plages horaires pour les urgences (+ 54% d'augmentation des rdv en 2022 comparé à 2019).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/05/2023

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