SignalConso

Ressenti de l'usager : Positif

Je fais face à une difficulté suite à une location de voiture et ne trouve aucun moyen de contacter l'agence (aucune réponse par téléphone). J'ai fait un signalement sur le site de la DGCCRF. Le signalement est facile à faire, le site explique très bien le suivi du signalement, les messages mails reçus sont clairs et le service est efficace (l'entreprise a pris connaissance du message et a transmis une réponse - insatisfaisante puis que la réponse est que je dois téléphoner à l'agence... qui ne répond pas).
Félicitations pour ce service.