Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir acheté mon véhicule auprès d'un vendeur de voitures d'occasion, ce dernier m' a fourni un certificat provisoire d'immatriculation en attendant de me faire ma carte grise.
Or, ce dernier ne m'a jamais fait ma carte grise et j'ai dû me retrouver à la faire moi-même avec le peu de documents que j'avais en ma possession.
Je passe les détails sur le nombre impressionnant de pièces justificatives que l'ANTS m'a demandé de fournir ( plus de 10) et le nombre de fois que j'ai dû appeler la plate forme téléphonique ( 4 fois avec minimum 15 min d'attente) pour expliquer que je n'avais pas tous les docs demandés en ma possession ( le vendeur s'étant volatilisé dans la nature).
Je me suis retrouvée à fournir un certificat de conformité constructeur ( environ 170 euros) + certificat de dédouanement, ma voiture venant de Suisse (environ 500 euros) pour pouvoir enfin obtenir 1 carte grise ( 4 mois de procédures et échanges avec l'ANTS).
Aujourd'hui j'interroge la complexité administrative française pour obtenir une carte grise en osant demander à un citoyen lambda honnête un ombre démesuré de pièces justificatives et l'autorisation qu'on octroie à ds auto-entrepreneurs frauduleux de faire un certificat provisoire d'immatriculation pour vendre au plus vite des véhicules d'occasion sans avoir vérifié au préalable si ne serait ce entre autre que les taxes de dédouanement par exemple soient payées?
Mrs et Mmes les têtes pensantes de l'administration françaises, merci de vous pencher sur vos systèmes dysfonctionnants plutôt que de vous cacher derrière les pièces justificatives et systèmes complexes que vous imposez à vos con citoyens!
Cordialement

Gée le 11/05/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gée,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez que nos équipes sont également disponible au nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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