Coordonnées bancaires modifiés

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis aperçu ce samedi 8 mai car je n'ai pas reçu les prestations sur mon compte bancaire ce qui m'a paru vraiment bizarre je me suis donc connecté sur mon Espace et la je vois que les coordonnées bancaires on était modifié, sans aucune notification, ni par mail ni sms rien mon RIB à était modifié par qui ? Je n'ai donc pas reçu mes prestations.
J'ai appelé aujourd'hui une conseillère qui m'a seulement dit "vous avez envoyé un mail il faut attendre le traitement de celui ci".
Choqué je lui ai donc dit que ce n'était pas normal de devoir attendre soit je me suis fait pirater soit un membre de la caf a modifié sans l'accord de personne et ça ne l'inquiète pas?
Seul réponse je vous fixe un rdv avec un technicien dans 2 jours. En attendant je stress, vais-je récupérer mon du ? Où est cette argent ? Cette histoire n'a vraiment ni queue ni tête.