Suspension de bourse à cause de frais de dossiers impayés

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
N'ayant pas reçu ma bourse de ce mois, j'ai demandé des informations au CROUS qui m'a répondu que cette dernière avait été mise en souffrance, or nous sommes en mai 2023, j'ai le ticket de paiement des frais de dossier, et la bourse m'a été versée jusqu'au mois dernier.
Je ne comprends donc pas pourquoi je dois payer de nouveau, de plus, je pense que l'administration aurait dû me contacter. Par ailleurs, aucune information de contact n'est donnée pour communiquer directement le problème à la DRFIP. Etant étudiant, je trouve cela plutôt étrange, et très embêtant car je dois payer un loyer et autres frais. Y a-t-il une solution à ce problème ? Comment cela a-t-il pu se produire ?