page d'erreur après paiement timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

À plusieurs reprises j'ai essayé d'acheter un timbre fiscal pour un passeport. la page du paiement sécurisé s'affiche, puis après avoir été validé par la banque, une page d'erreur s'affiche, impossible d'avoir le timbre fiscal (heureusement je ne suis pas débitée)
comment faire alors pour faire la démarche en ligne pour le passeport?

M le 10/05/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour M,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de passeport en ligne en 5 étapes :

Concernant l’achat de votre timbre vous devez aller sur le site https://timbres.impots.gouv.fr/

Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec l’achat du timbre veuillez vous rapprocher du service en question.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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