Catastrophe comme d'habitude

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de me renseigner sur ma pension de Limoges depuis 18 mois et j'ai renvoyé des documents 5 fois et je n'ai toujours pas reçu d'aide ou de paiements, ce qui a également bloqué ma pension complémentaire.

J'ai été régulièrement téléphoné et abusé par l'homme censé s'occuper de mon dossier et il a refusé ma demande de retraite en janvier et à ce jour a également refusé mon droit à l'APSA. Je suis dégoûté par les services que j'ai reçus. Bien que le personnel d'Angoulême essaie d'aider cette personne à Limoges, elle est déterminée à me laisser mourir de faim avant que je reçoive mes 90 euros environ par mois.

Warne le 10/05/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à compléter le formulaire de réclamation disponible via le téléservice "Transmettre mon formulaire" sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 11/05/2023

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