Ils ne répondent pas au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai un salarié qui doit venir en France pour travailler, mais l’Ofii ne répond ni aux e-mail ni au téléphone et quand on se déplace c’est la même chose ils disent qu’ils vont trouver une solution.
Il manque de respect à ceux qui sont en recherche de travail mais aussi aux français qui emploie et qui créer du travail.

raybak le 09/05/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour, 

Nous avons bien reçu votre témoignage sur la plate forme "Je donne mon avis" (JDMA) et nous vous en remercions. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu apporter de réponse dans des délais raisonnables ; en effet, la préfecture des Bouches-du-Rhône n'était pas encore entrée dans le dispositif "Je donne mon avis" à l'époque. 


Toutefois, nous nous inscrivons à présent dans un processus d'amélioration continue de notre qualité d'accueil et votre témoignage est bien pris en compte dans ce cadre, afin d'identifier les pistes de progression de cette démarche qualité. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Cordialement,


 

Cordialement,
Le secrétariat général commun des Bouches-du-Rhône
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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