je suis en attente de ma date depuis 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obtenue mon code de la route depuis le 27 février 2021, dés le lendemain j'ai effectuer la demande de date pour passer le permis (car le jour même ce n'était pas possible :) )
J'ai attendu 6 mois puis en téléphonant au différent numéros transmis par les différent organisme que j'ai pu contacter, préfecture de ma ville, la DDTM, ect, j'ai appris qu'il y avait eu un beug informatique et que ma demande ne leur avait jamais était transmise malgré que mon espace demandeur afficher que mon dossier était en attente de traitement.
j'ai donc du refaire une demande sur convonom.fr, cette demande n'a pas aboutis non plus car lorsque j'ai téléphoner tout les mois, mon nom n'était pas sur la liste des personnes convocable.
le 1er janvier 2023 le système change et c'est ma monitrice qui doit faire une demande de place et elle fait cette demande le 4 janvier 2023 avec comme délais annoncer sur le site de 3 à 6 semaines pour obtenir une date.
À ce jour, je n'ai toujours pas de date et le plus frustrant c'est que mon voisin a fait sa demande de date il y a un peu plus de 3 semaines et il a une date de passage du permis alors que moi je suis en attente depuis plus de 2 ans et personne n'est capable de me donner une date. J'ai envoyer plusieurs mail sur l'ANT qui sont restés sans réponse.

fishcbt le 09/05/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fishcbt,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir une date afin de passer votre examen du permis de conduire.

Afin d’obtenir votre date de passage à l'examen du permis de conduire, merci de formuler votre demande via le lien www.demarches-simplifiees.fr

Si votre département de résidence est absent de la liste, il vous faudra alors vous rendre au Bureau d’Éducation Routière (BER) de votre DDT.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?