Non versement de Maprimerénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous informe de mon plus vif mécontentement au sujet du traitement de mon dossier cité en référence.

J’ai réalisé en septembre 2021 des travaux significatifs dans ma résidence principale pour l’installation d’une pompe à chaleur et d’un chauffe-eau thermodynamique en lieu et place d’une chaudière au fioul. Au regard du montant des travaux réalisés, ceux-ci n’auraient jamais été réalisés sans l’assurance du versement complet des primes proposées.

Le dossier monté pour réaliser ces travaux (cités en référence) a parfaitement respecté la procédure imposée avant réalisation des travaux. Toutefois, après réalisation des travaux et malgré le contrôle du bureau VERITAS (mars 2022) avec la confirmation par vos services que mon dossier était en règle (échanges de mails à l’appui via votre site), je n’ai toujours pas été indemnisé de cette prime évaluée à 2800€ sur votre site.

Malgré de nombreuses relances de ma part via votre site pour réclamer un point d’avancement, aucune difficulté de m’a été opposée et un paiement imminent était systématiquement évoqué. Cela fait désormais plus de 1 an et demi que j’attends le versement de cette prime due, sans aucune ou explication de non versement de votre part.

Le non versement de cette prime me met dans une difficulté financière compliquée. Si j'avais su que cette prime ne serait pas versée, je n'aurai jamais entrepris ces travaux onéreux. La promotion de cette prime est mensongère et le délai de versement de cette prime est tout simplement inacceptable.
J'attends toujours qu'une personne sérieuse puisse m'informer du traitement réel de mon dossier. Sans liquidation imminente de mon dossier, je compte poursuivre auprès des instances juridiques compténtes.