Cession véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une erreur d'orthographe sur ma carte grise, je dois justifier mon identité et joindre des documents. Malheureusement, même un simple scan d'une pièce d'identité, pourtant en format pdf est déjà trop volumineux.

Tony le 08/05/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tony,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous précisez rencontrer des difficultés pour charger vos pièces justificatives, c’est pourquoi nous vous informons que celles-ci doivent être au format pdf, png ou jpeg.

Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Bien à vous
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/06/2023

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