Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Impossible de trouver un rdv pour renouveler mon passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai effectué toute mes démarches en ligne pour pré-remplir mon dossier de renouvellement de passeport. J'ai payé mon timbre électronique et ma pré-demande a été validée suite au dépôt des pièces justificatives demandées.
Cependant, lorsque j'effectue des recherches sur le site de l'ANTS pour trouver un rdv en mairie équipée de DR comme indiqué dans le mail de validation de ma pré-demande, impossible de trouver un rdv pour les 2 prochains mois sur la région parisienne. Je fais des récherches tous les jours sur le site teleservices.paris.fr pour trouver un créneau mais rien depuis 2 semaines. A quoi cela sert d'accélerer le processus en pré-remplissant le dossier en ligne et en payant à l'avance s'il n'y a absolument aucun service disponible en mairie pour finaliser le dossier ?
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?