Impossible de trouver un rdv pour renouveler mon passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué toute mes démarches en ligne pour pré-remplir mon dossier de renouvellement de passeport. J'ai payé mon timbre électronique et ma pré-demande a été validée suite au dépôt des pièces justificatives demandées.
Cependant, lorsque j'effectue des recherches sur le site de l'ANTS pour trouver un rdv en mairie équipée de DR comme indiqué dans le mail de validation de ma pré-demande, impossible de trouver un rdv pour les 2 prochains mois sur la région parisienne. Je fais des récherches tous les jours sur le site teleservices.paris.fr pour trouver un créneau mais rien depuis 2 semaines. A quoi cela sert d'accélerer le processus en pré-remplissant le dossier en ligne et en payant à l'avance s'il n'y a absolument aucun service disponible en mairie pour finaliser le dossier ?

Ilodyionisienne le 07/05/2023 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ilodyionisienne,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, nous vous invitons à cliquer ICI.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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