Laveries

Ressenti de l'usager : Négatif

Habitant dans un logement du CROUS de Nantes, je passe automatiquement par les laveries pour nettoyer mon linge. Cependant il y a beaucoup de problèmes dûs aux bornes : parfois je paye dans le vide. Je passe ma carte pour payer mais la borne m'indique "abandon", donc je réessaye plusieurs fois mais ça m'affiche toujours "abandon". Finalement malgré toutes mes tentatives j'abandonne à mon tour. Je rentre chez moi et je trouve que mes comptes ont été débités pour chaque tentative. Quel choc ! Cette escroquerie (car ce mot est approprié) doit cesser.
En effet ce n'est pas la première fois que cela m'arrive : à la laverie de Saint Nazaire il s'est passé la même chose.
On m'a dit que pour être remboursé, le CROUS ne s'en occupe pas et il faut contacter l'entreprise de lave-linge.

Je sais que je ne suis pas la seule à qui ça arrive, donc s'il vous plaît changez de machines, de fournisseurs ou réparez vos bornes de paiement car ça fait perdre de l'argent et du temps et c'est fatiguant.