Ema 06/05/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Renouvellement de visa salarié sans nouvelle

Bonjour,
J’ai envoyé par courrier recommandé à la Sous-Préfecture de Nogent-sur-Marne mon dossier de renouvellement de carte de séjour salarié le 12 mars soit 2 mois avant la date de fin de mon visa comme demandé. Je n’ai à ce jour aucune nouvelle, aucune réponse à mon mail. Je trouve cette situation extrêmement gênante dans la mesure où je suis en poste et que ma carte de séjour ne sera plus valide d’ici quelques jours…

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le renouvellement de votre carte de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce silence et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Sachez que l'administration met tout en œuvre pour améliorer le traitement des demandes, dans un souci constant d'offrir un meilleur service. Votre témoignage nous est précieux pour identifier les points à renforcer.

Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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