Modification arbitraire de mon numéro de Sécurité Sociale
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon numéro de Sécurité Sociale a été modifié en février 2021 sans que j'en sois informée.
Dans le même temps, j'avais un dossier de retraite en cours de constitution auprès de la CNAV et de l'AGIRC-ARRCO.
La modification du numéro de SS a eu des conséquences importantes sur le dossier retraite au niveau du suivi de mes pensions sur les sites internet de la CNAV et de l'AGIRC-ARRCO : plusieurs fonctionnalités de mes comptes internet ne fonctionnent pas.
A ce jour (20/10/21), le problème n'est toujours pas résolu.
J'ai fait une demande d'explication auprès de la CPAM afin de connaître la raison de ce changement de No SS.
Je n'ai pas eu de réponse.
Il me semble que ce type d'intervention (changement de No SS) devrait être effectué en lien avec les autres organismes concernés (CNAV, caisses complémentaires, ...) en prenant toutes les précautions pour éviter que l'usager en pâtisse.
En attendant, rien de réglé au niveau caisses de retraite, après 8 mois de galère.