ubuesque !

Ressenti de l'usager : Négatif

On nous demande d'être réactif sur le site, en fait les rares créneaux proposés sont en fait indisponibles. On vous propose des échéances à 15 minutes lol. Si vous restez trop sur le site, on vous bloque l'accès... Mais de qui se moque-t-on ?

Impuissance le 05/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Impuissance,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre moteur de recherche n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.


Le moteur de recherche est actuellement en phase de test, le raccordement des mairies à celui-ci s'effectue progressivement.


Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche et que certains créneaux ne soient pas disponibles.


Pour information, vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.


Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.


Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins. Dans ce sens, nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/05/2023

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