ANTS difficulté prise de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La prise de rendez-vous pour carte d’identité et/ou passeport en ligne est une honte.
Cela fait plus de 2 mois que les démarches en ligne ont été faites pour mon fils, étudiant , qui à ce jour n’a plus de pièce d’identité valide. Pas de rendez-vous disponible dans notre commune -dans les Yvelines seulement 46 communes délivrent des titres pour plus de 200 communes dans le département. Ni dans sa commune d’étudiant La Rochelle.
Il faudrait regarder tous les jours le site de prise de rdv? Puisque les créneaux sont ouverts sur 90j ou pouvoir voir les désistements. Il faut n’avoir que cela à faire de ces journées !
Idem pour ma fille renouvellement de passeport en fin de validité fin juin pour un départ étranger fin août. L’anticipation tant prônée dans les publicités services publiques doit elle être d’un an?!
Ou regarder dans un rayon de 60km soit 120 km,, voir dans d’autres départements, aller retour dans un contexte de crise économique et écologique alors que ma commune peut délivrer les titres.
Le site web devrait :
-proposer une alerte lors du désistement ou annulation d’un créneau;
-proposer en priorité des créneaux aux habitants de la commune ou en réserver certains.
Tout cela est possible grâce à ces fameux algorithmes si intelligents et de bons développeurs informatiques sensibles à l’user experience.
Je peux être en droit de demander à quoi servent mes impôts s’ils ne me permettent pas de gagner du temps et de me faciliter la vie.
Heureusement qu’il demeure de vrais humains avec de l’empathie dans nos mairies.
Ce site est donc en revoir en ne pensant plus globalisation mais rapprochement, nous pourrions ainsi faire nos pièces d’identité à vélo ou à pieds.
Merci
Cordialement