Demande d'allocation lognement en ligne disparue après 3 mois d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiant, j'ai déposé en ligne fin janvier 2023 ma demande d'allocation logement qui est restée en attente pendant 3 mois avec un message nous traitons actuellement les demandes du (date antérieure)
Puis plus rien, la demande a disparu. Et je n'ai aucune information du pourquoi ni du comment.
Il faut que je dépose une nouvelle demande et je vais perdre trois mois d'allocation?
C'est inadmissible !