Pas de mise à jour de mon identité par procédure en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la démarche officielle de modification de mes prénoms et je possède maintenant ma nouvelle carte d'identité à jour.
Il s'agit dès lors de faire modifier mon état civil auprès de l'INSEE par une démarche en ligne. Je fais cette démarche puis on me répond que le dossier a été traité cependant je constate que les prénoms ne sont pas changés. Evidemment je recommence, j'en suis à la 4ème tentative et toujours pas de réussite.
Grrrrrrrr

Jacques le 05/05/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Vous nous signalez des complications pour faire modifier votre état civil au Répertoire national d'identification des personnes physiques (Rnipp) géré par l'Insee.

Nous vous invitons à contacter notre assistance aux usagers pour trouver une solution à votre problème avec ce formulaire de contact (également disponible en tapant "contact" dans la barre de recherche de notre site www.insee.fr).

Cordialement,
Benoît, pour direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?