obtention du CSA à partir du site ANTS

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors d'une récente démarche de déclaration de cession de véhicule en Avril dernier, le formulaire ne s'est pas pré-rempli des informations fournies mais surtout il m'a été impossible d'obtenir le CAS (certificat de situation administrative) à partir du lien vers Histovec présent sur le site de l'ANTS.
Même un message signalant ce problème ne pouvait pas être envoyé!
Rien d'étonnant en fait puisque ce certificat est disponible à partir d'un autre site du ministère de l'intérieur (https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat).
Une simple mise à jour du lien sur le site de l'ANTS ferait gagner un temps précieux!
Par contre l'utilisation du code de cession par l'acheteur a été très efficace...

aucun le 05/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour aucun,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet, une erreur est survenue concernant le lien du site Histovec. Vous trouverez le lien ici.

Sachez que nos services mettre tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/05/2023

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Action réalisée

Lien Histovec KO sur le site ANTS

Lien Histovec KO sur le site ANTS

le 12/05/2023