Incompétence et injustice

Ressenti de l'usager : Négatif

Après de longues galères pour demander le renouvellement de mon passeport talent et l'obtention d'un récépissé, à la préfecture de Versailles, on m'envoie enfin un mail en guise de convocation pour récupérer mon titre de séjour avec l'adresse de la préfecture de Versailles, je me présente au rendez-vous et là on m'annonce que je ne suis pas sur la liste des rendez-vous et que mon titre de séjour a été transféré à la la sous préfecture de St Germain. Impossible d'obtenir un rendez-vous pour aller le récupérer à cette préfecture, et impossible de rentrer en se présentant sans rendez-vous, quelle est la solution ? personne qui parler au téléphone, personne ne répond aux mails..
En plus du manque d'effectifs, quand il y en a ils s'ont d'une incompétence... la dame qui m'a reçu à Versailles m'a tout simplement dit "bah, la personne qui vous a envoyé la convocation n'a pas vérifié que ça a été transféré" !