Déçu par l'IA

Ressenti de l'usager : Négatif

Dommage qu'il ne s'agisse pas de réels agents publics qui traitent les demandes faites sur SignalConso mais une simple IA.
En effet, malgré toutes les pièces justificatives, ma requête a été simplement transférée à l'entreprise.
Un mail de ma part à contact@XXX aurait produit le même effet.
😔

Mtp34 le 04/05/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes navré des problèmes que vous avez rencontré dans votre utilisation de SignalConso.

Pour faire aboutir votre signalement nous vous invitons à contacter le service support de SignalConso qui pourra résoudre le problème : support@signal.conso.gouv.fr

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

 

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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